«Горячая линия»: 8 800 700 89 89
с 7:00 до 18:00 по будням (все звонки по России бесплатно)
О Фонде
Направления деятельности
О Фонде
Направления деятельности
21 января 2009

За первую рабочую неделю 2009 года «Горячая линия» Фонда ЖКХ приняла более 1 000 звонков

8-800-700-89-89Ежедневно с 8.00 до 18.00 по московскому времени операторы «Горячей линии» Фонда ЖКХ отвечают на вопросы россиян. Звонки по телефону 8-800-700-89-89 бесплатны со всей территории России, что значительно облегчает получение квалифицированной справки о программах реформирования ЖКХ, реализуемых Фондом.

За первую рабочую неделю 2009 года с 11 по 15 января операторы «Горячей линии» Фонда содействия реформированию ЖКХ приняли 1 050 звонков. В основном граждане просят разъяснить те или иные нюансы принципов реформирования ЖКХ, интересуются как их дом может попасть в программу капитального ремонта и т. п.

По числу звонков лидирует Центральный федеральный округ. Отсюда за указанный период поступило 685 звонков. На втором месте Приволжский федеральный округ – 138 звонков, третью позицию в рейтинге активности занимает Южный федеральный округ    113 звонков.

Среди обращений граждан на «Горячую линию» особое место занимают жалобы на некачественный ремонт, недобросовестную работу управляющих компаний, правлений ТСЖ и т. п. Каждому такому обращению уделяется серьезное внимание.

Например, недавно на «Горячую линию» позвонили жители дома № 20 по ул. Тюляева в Краснодаре с жалобой на некачественный ремонт кровли. После обращения руководства Фонда ЖКХ в администрацию Краснодарского края недостатки были устранены, ремонтные работы были взяты под контроль мэрией города.

Однако, не все жалобы, поступающие на «Горячую линию», находят подтверждение. Так, в ходе проверки обращения жителя города Юрга Кемеровской области выяснилось, что приведенные им факты не соответствуют действительности - капитальный ремонт проведен качественно, что итоге признал и сам гражданин, позвонивший на «Горячую линию».

Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ

Календарь новостей

Подписка на новости
Это успех!
Подписка успешно оформлена!