«Горячая линия»: 8 800 700 89 89
с 7:00 до 18:00 по будням (все звонки по России бесплатно)
О Фонде
Направления деятельности
О Фонде
Направления деятельности
17 октября 2019

Всероссийский центр изучения общественного мнения в сентябре 2019 года провел социологическое исследование по важнейшим аспектам реформы ЖКХ

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты общероссийского социологического исследования «Осведомленность россиян о реформе ЖКХ», проведенного в сентябре 2019 года по заказу некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль».

В опросе приняли участие 1 600 граждан из 130 населенных пунктов 46 субъектов Российской Федерации.

Согласно результатам социологического исследования, уровень осведомленности населения о проводимой реформе ЖКХ в третьем квартале 2019 года не изменился по сравнению со вторым кварталом и составил 76%.

Лучше других о реформе осведомлены респонденты старше 55 лет (81%), а также со средним специальным и высшим образованием (76-78%), проживающие в городах с населением менее 100-500 тыс. человек (81%), а также в регионах Сибирского (84%) и Южного (80%) федеральных округов.

Ниже уровень осведомленности у респондентов в возрасте от 18 до 24 лет (67%). Стоит отметить, что этот показатель, по сравнению с предыдущим опросом, вырос на 1 процентный пункт. Также невысока осведомленность граждан со средним и ниже уровнем образования 66-72%, живущих в городах-миллионниках (66%), а также в Северо-Кавказском (63%) и Северо-Западном (65%) федеральных округах.

Доля граждан, принимающих участие в реформе ЖКХ, в третьем квартале 2019 года снизилась на 1% и составила 86%.

Наиболее распространенными формами участия населения в реформе являются установка в квартире приборов учета потребления воды (75%), энергосберегающих ламп и электрических приборов (74%), благоустройство придомовой территории (22%).

Менее распространены такие формы участия граждан в реформе, как выбор частной управляющей компании (9%), участие в создании ТСЖ (8%) и в контроле деятельности частной управляющей компании (6%).

Наиболее активными участниками реформы ЖКХ являются россияне в возрасте старше 55 лет (94%), с высшим образованием (93%) и жители городов с населением до 100 тыс. человек (93%-95%).

В меньшей степени принимают участие в реформе ЖКХ респонденты в возрасте до 24 лет (55% не принимали участия в реформе), жители Москвы и Санкт-Петербурга (27%).

Особое внимание при проведении данного исследования было уделено вопросам, связанным с региональными системами капитального ремонта многоквартирных домов, а также проведением энергоэффективного капитального ремонта.

В третьем квартале 2019 года уровень информированности граждан о праве получения государственной поддержки при проведении энергоэффективного капитального ремонта составил 39%.

Лучше других об этом осведомлены респонденты старше 45 лет (43%), проживающие в городах с населением более 950 тыс. человек (47%), а также жители Сибирского (49%) и Северо-Западного (43%) федеральных округов.

Хуже осведомлены о праве получения такой поддержки граждане в возрасте до 34 лет (72 и 74%), жители городов с населением менее 50 тыс. человек и сел (65%), а также респонденты, проживающие в Уральском федеральном округе(80%).

О проблемах и сложностях, связанных с проведением капитального ремонта в многоквартирных домах, слышали 73% россиян.

Чаще всего опрошенные упоминали такие проблемы, как низкое качество проведенного ремонта (26%), несоблюдение сроков выполнения работ (25%) и плохую информированность жильцов о том, как организовать капремонт (20%).

В третьем квартале 2019 года изменения в качестве предоставленных жилищно-коммунальных услуг россияне стали замечать реже.

Доля тех, кто считает, что качество ЖКУ улучшилось, составила 18%. О том, что качество предоставления таких услуг снижается, сообщили 19% опрошенных.

Чаще других положительно оценивали произошедшие изменения в качестве предоставления жилищно-коммунальных услуг россияне в возрасте 45-59 лет (24%), проживающие в городах с населением 100 – 500 тыс. человек (26%) и жители Южного и Северо-Западного федеральных округов 25 и 27% соответственно.

Чаще всего негативную оценку давали россияне в возрасте от 25-34 лет (21%), жители городов с населением более 950 тыс. человек (28%), а также проживающие в Центральном и Северо-Западном федеральных округах (25% и 28% соответственно).

Доля граждан, интересующихся новостями сферы ЖКХ, в третьем квартале 2019 года составляет 78%. В наименьшей степени проявляют интерес к новостям о сфере ЖКХ люди младше 24 лет (не интересуются совсем 62%).

Получение информации о различных аспектах жилищно-коммунального хозяйства через федеральные и местные телеканалы предпочитают россияне старше 55 лет (58%), жители Северо-Западного и Северо-Кавказского федеральных округов (42%-44%), а также проживающие в городах с населением 50-100 тыс. человек (44%).

Респонденты в возрасте от 25 до 35 лет (55%) предпочитают узнавать о новостях ЖКХ по интернету.

Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью ГК ФСР ЖКХ

Календарь новостей

Подписка на новости
Это успех!
Подписка успешно оформлена!