«Горячая линия»: 8 800 700 89 89
с 7:00 до 18:00 по будням (все звонки по России бесплатно)
О Фонде
Направления деятельности
О Фонде
Направления деятельности
16 июля 2021

Всероссийский центр изучения общественного мнения в июне 2021 года провел социологическое исследование по важнейшим аспектам реформы ЖКХ

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты общероссийского социологического исследования «Осведомленность россиян о реформе ЖКХ», проведенного в июне 2021 года по заказу некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль».

В общероссийском опросе приняли участие жители Российской Федерации старше 18 лет, проживающие в многоквартирных домах. Опрос проведен в 80 субъектах РФ, общий объем выборки - 1 600 человек.

Согласно результатам социологического исследования, уровень осведомленности –россиян, проживающих в многоквартирных домах, о проводимой реформе ЖКХ во втором квартале 2021 года составил 82% (по сравнению с четвертым кварталом 2020 года уровень информированности не изменился).

Лучше других о реформе информированы жители многоквартирных домов в возрасте 35-44 лет (86%), 45-59 лет (88%) и 60 лет и старше (87%), с высшим образованием (86%), проживающие в Москве и Санкт-Петербурге (84%) и в городах с населением 100-500 тыс. человек (84%), а также проживающие в Уральском и Дальневосточном федеральных округах (87% и 86% соответственно).

Ниже уровень осведомленности у респондентов в возрасте от 18 до 24 лет (62%), а также в возрасте 25-34 лет (74%) с неполным средним образованием (52%).

О праве получения государственной поддержки при проведении энергоэффективного капитального ремонта лучше других проинформированы россияне, проживающие в многоквартирных домах, в возрасте 45-59 лет (21%), 60 лет и старше (19%), проживающие в крупных городах с населением 500-950 тыс. жителей (21%), а также жители Сибирского (19%), Южного, Северо-Кавказского федеральных округов (по 17% соответственно).

Значительно ниже уровень информированности по данному вопросу у граждан в возрасте 18-24 лет и 25-34 лет (92% опрошенных отметили, что впервые слышат о данном праве).

Во втором квартале 2021 года о проблемах и сложностях, связанных с проведением капитального ремонта в многоквартирных домах, слышали 58% респондентов (что в целом сопоставимо с исследованием четвертого квартала прошлого года, где насчитывалось 59% таких опрошенных).

Чаще всего опрошенные упоминали такие проблемы, как плохая информированность жильцов об организации ремонта, низкое качество материалов, выполняемых работ, а также несоблюдение сроков их проведения.

Респонденты также ответили на вопросы о своей активности в различных процессах, связанных со сферой ЖКХ. Наиболее частыми проявлениями такой активности у жильцов многоквартирных домов стали действия, направленные на экономию на коммунальных платежах: установка энергосберегающих ламп (85%), установка счетчиков воды (84%).

Особое внимание при проведении данного исследования было уделено вопросам, связанным с реализацией программы переселения граждан из аварийного жилья.

Уровень поддержки программы показывает позитивную годовую динамику к июню 2020 года. В июне 2021 года 91% опрошенных поддерживает инициативу переселения граждан из аварийного жилья, а доля тех, кто не может выразить свое отношение, ничего не знает о ней, сократилась на 10 процентных пунктов и составляет не более 2% респондентов.

Чаще других поддерживают программу женщины (94%), жители многоквартирных домов в возрасте 45-59 лет (92%) и 60 лет и старше (94%), имеющие среднее, среднее специальное и высшее образование (92% и по 91% соответственно), жители средних городов (100-500 тыс. населения) и малых городов (до 100 тыс.) – по 94% соответственно, а также жители Уральского (95%) и Центрального федеральных округов (93% соответственно).

Также все граждане, проживающие в многоквартирных домах, с той или иной степенью регулярности интересуются новостями сферы ЖКХ. Исследование показало, что большинство опрошенных декларируют интерес к информации в исследуемой сфере (85%). Менее заинтересованы новостями в сфере ЖКХ молодые люди в возрасте 18-24 лет (29%) и респонденты в возрасте 25-34 года (18%). По-прежнему в тройку наиболее удобных источников новостей в сфере ЖКХ входят интернет, телевидение и консультации с представителями муниципальной власти.

Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью ГК ФСР ЖКХ

Календарь новостей

Подписка на новости
Это успех!
Подписка успешно оформлена!