«Горячая линия»: 8 800 700 89 89
с 7:00 до 18:00 по будням (все звонки по России бесплатно)
О Фонде
Направления деятельности
О Фонде
Направления деятельности
18 июля 2019

Всероссийский центр изучения общественного мнения провел социологическое исследование по важнейшим аспектам реформы ЖКХ

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты второго этапа общероссийского социологического исследования «Осведомленность россиян о реформе ЖКХ», проведенного в июне 2019 года по заказу некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль».

В опросе приняли участие 1 600 граждан из 130 населенных пунктов 46 субъектов Российской Федерации.

Согласно результатам социологического исследования, уровень осведомленности населения о проводимой реформе ЖКХ во втором квартале 2019 года составил 76%.

Лучше других о реформе осведомлены респонденты старше 55 лет (81%), а также проживающие в Москве и Санкт-Петербурге (84%), в регионах Центрального (74%) и Сибирского федеральных округов (84%).

Существенно ниже уровень осведомленности у респондентов в возрасте от 18 до 24 лет (66%) и жителей городов с населением более 500 тыс. человек (70%), а также в регионах Северо-Кавказского (63%) и Северо-Западного федеральных округов (65%).

Доля граждан, принимающих участие в реформе ЖКХ, во втором квартале 2019 года составила 87%.

Наиболее распространенными формами участия населения в реформе являются установка в квартире приборов учета потребления воды (76%), энергосберегающих ламп и электрических приборов (75%), благоустройство придомовой территории (22%).

Менее распространены такие формы участия граждан в реформе, как выбор частной управляющей компании (9%), участие в создании ТСЖ (8%) и в контроле деятельности частной управляющей компании (6%).

Наиболее активными участниками реформы ЖКХ являются россияне в возрасте старше 45 лет (89%-95%), с высшим образованием (93%) и жители городов с населением до 100 тыс. человек (93%-95%).

В меньшей степени принимают участие в реформе ЖКХ респонденты в возрасте до 24 лет (37% не принимали участия в реформе), жители городов с населением более 1 млн. человек, включая Москву и Санкт-Петербург (15%-27%).

Особое внимание при проведении данного исследования было уделено вопросам, связанным с региональными системами капитального ремонта многоквартирных домов, а также проведением энергоэффективного капитального ремонта.

Во втором квартале 2019 года уровень информированности граждан о праве получения государственной поддержки при проведении энергоэффективного капитального ремонта составил 39%.

Лучше других об этом осведомлены респонденты старше 45 лет (43%), проживающие в городах с населением от 100 до 500 тыс. человек (46%), а также жители Сибирского (50%) и Северо-Западного (45%) федеральных округов.

Хуже осведомлены о праве получения такой поддержки граждане в возрасте до 24 лет (70%), жители городов с населением менее 50 тыс. человек и сел (65%), а также респонденты, проживающие в Северо-Кавказском (75%) и Уральском (81%) федеральных округах.

О проблемах и сложностях, связанных с проведением капитального ремонта в многоквартирных домах, слышали две трети россиян (69%).

Чаще всего опрошенные упоминали такие проблемы, как низкое качество проведенного ремонта (25%), несоблюдение сроков выполнения работ (22%) и плохую информированность жильцов о том, как организовать капремонт (22%).

Во втором квартале 2019 года изменения в качестве предоставленных жилищно-коммунальных услуг россияне стали замечать реже.

Доля тех, кто считает, что качество ЖКУ улучшилось, составила 18%. О том, что качество предоставления таких услуг снижается, сообщили 22% опрошенных.

Чаще других положительно оценивали произошедшие изменения в качестве предоставления жилищно-коммунальных услуг россияне в возрасте 45-59 лет (27%), проживающие в городах с населением 100 – 500 тыс. человек (27%), жители Центрального и Северо-Западного федеральных округов (24% и 29% соответственно).

Чаще всего негативную оценку давали россияне в возрасте от 25-34 лет (23%), жители городов с населением более одного млн. человек (30%), а также проживающие в Приволжском и Северо-Кавказском федеральных округах (29% и 27% соответственно).

Доля граждан, интересующихся новостями сферы ЖКХ, во втором квартале 2019 года составляет 79%. В наименьшей степени проявляют интерес к новостям о сфере ЖКХ молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет (не интересуются совсем 50%).

Получение информации о различных аспектах жилищно-коммунального хозяйства через федеральные и местные телеканалы предпочитают россияне старше 55 лет (63%), жители Уральского и Северо-Западного федеральных округов (42%-45%), а также проживающие в городах с населением 50-100 тыс. человек (44%).

Респонденты в возрасте от 18 до 35 лет (46%) предпочитают узнавать о новостях ЖКХ через Интернет.

«Осведомленность россиян о реформе ЖКХ», исследование Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) проведено в июне 2019 года.

Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью ГК ФСР ЖКХ

Календарь новостей

Подписка на новости
Это успех!
Подписка успешно оформлена!