По сообщениям СМИ, в ряде регионов начали функционировать «горячие линии», по которым специалисты отвечают на вопросы граждан относительно целей и задач Фонда содействия реформированию ЖКХ, различных аспектов реализации Закона о Фонде, а также об организации товариществ собственников жилья.

Например, в Псковской области на вопросы по реформированию ЖКХ отвечают параллельно с вопросами о газификации, в Ростове функцию разъяснения положений ФЗ № 185 берут на себя структуры, контролирующие качество предоставления услуг, а в Волгограде «горячую линию» организовали органы социальной защиты в связи с ожидающимся увеличением количества обращений граждан, связанных с введением нового порядка учёта и предоставления льгот на услуги ЖКХ.

Фонд содействия реформированию ЖКХ также планирует в ближайшее время организовать собственную «горячую линию», позвонив на которую граждане смогут получить разъяснения относительно особенностей реализации ФЗ № 185, а также относительно того как с помощью Фонда улучшить свои жилищные условия. «Горячие линии» Фонда и регионов являются частью информационно-агитационной кампании по поддержке реформы жилищно-коммунальной отрасли.

Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ