«Горячая линия»: 8 800 700 89 89
с 7:00 до 18:00 по будням (все звонки по России бесплатно)
О Фонде
Направления деятельности
О Фонде
Направления деятельности
23 марта 2017

На телеканале «Россия 1» в программе «Утро России» обсудили вопросы, касающиеся перерасчета оплаты за некачественные жилищно-коммунальные услуги

Россия 122 марта 2017 года на телеканале «Россия 1» в программе «Утро России» обсудили вопросы, касающиеся правил перерасчета оплаты за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления.

Съемочная группа телеканала побывала в Краснодарском крае, где в квартире многодетной мамы Екатерины Заляевой вторую неделю нет горячей воды. При этом она регулярно и вовремя оплачивает счета за коммунальные услуги. Однако из-за нескольких должников горячую воду отключили во всем доме.

- В результате от бездействия управляющей компании страдают все жители данного  дома. Если бы управляющая компания или ТСЖ ввели ограничение на поступление горячей воды в квартиры неплательщиков, то добросвестные жильцы никаких проблем бы не испытывали, – рассказал руководитель автономной теплоэнергетической компании Краснодарского края Дмитрий Середенко.

В результате управляющая компания срывает все допустимые сроки неоказания коммунальных услуг потребителям. Как было отмечено в программе, по закону перерыв подачи горячей воды потребителям может длиться не более 24 часов в месяц. Холодную воду могут отключить только на 8 часов, а газоснабжение на 4 часа. За каждый час превышения этих норм размер платы за коммунальную услуг должен снижаться на 0,15%.

- Вы имеете право обратиться к поставщику коммунальной услуги с требованием сделать перерасчет, а также выплатить компенсацию (штраф)  в размере 50% от той суммы, которую вам неправильно насчитали, - рассказал заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.

В Союзе потребителей России  считают,  что размер штрафа и понижающие коэффициенты  слишком незначительны для компенсации столь длительных жилищных неудобств. Поэтому управляющие компании и не  торопятся устранить сбои в подаче коммунальных ресурсов.

- Действительно, ситуация должна быть сбалансирована. В действующих нормативно-правовых актах предусмотрены, помимо возврата раннее уплаченных средств, небольшие проценты за каждый час просрочки. Но законодательство не стоит на месте и возможно меры за непредоставление качественных услуг будут ужесточены.

Программу «Утро России» об особенностях перерасчета оплаты за некачественные жилищно-коммунальные услуги  можно посмотреть здесь.

Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ

Календарь новостей

Подписка на новости
Это успех!
Подписка успешно оформлена!